融资千万教育机构“学霸1对1”停摆欠薪!家长“没课上钱要还”

2018-10-11 09:57来源:南方都市报编辑:黄晓航
曾宣称融资千万元的在线教育平台“学霸1对1”传出“倒闭”消息。

曾宣称融资千万元的在线教育平台“学霸1对1”传出“倒闭”消息。

该公司员工向南都记者证实,公司于今年9月出现经营困难情况,部分员工欠薪2个月。截至发稿,该公司官网显示“公司服务器磁盘欠费”、客服电话持续“无法接听”,其在线课程销售业务也已实质性停止。

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学霸1对1公司官网。

南都记者注意到,9月上旬,另一培训机构“贝拓国际少儿英语”多家线下门店关闭,造成“300余名家长学费难退”。

两家机构的部分受害家长都曾反馈,购课时申请了机构推荐的分期贷款,而机构关门后,面临“无课可上,贷款要还”的问题。

近年来,教育分期贷渗入K12教育领域。家长向第三方金融机构申请分期贷款,用以支付学费。机构一次性把费用收入囊中,而后期还款风险由家长和学员自担。一旦公司出现运营困难、资金链断裂等问题,申请贷款的家长将面临维权困境。

曾融资千万的教培机构“经营异常”,部分员工工资被拖欠两个月

国庆刚过,一家教育培训机构“倒闭”的消息让不少家长揪紧了心。

10月8日,上海市静安区市北高新技术服务园区的一家公司门口挤满了焦虑的人群。他们并非节后返工的上班族,而是从各地赶来的维权家长与讨薪员工。这家公司名叫“上海叉子信息科技有限公司”,公司旗下在线教育品牌“学霸1对1”出现经营异常:一方面家长面临退费困难,部分员工连续2个月未能领到工资。节后第一天,他们聚集在该公司总部门口等待说法。

一位参加现场维权的销售人员告诉南都记者,早在7月,部分课程老师的工资就出现了延迟发放的问题,但销售人员的工资仍然足额保障。销售人员的工资一般分为底薪和提成两部分,每月分两次发放。然而,今年9月,自己的底薪延迟了10天才发下来;提成部分则一拖再拖,到了9月底,他和同事被告知“公司经营困难,要跟别的机构合作”。员工们这才意识到公司状况不妙。

另一方面,在机构购买课程的家长也面临“学费难退”的问题。一位家在外地的家长介绍说,因为报的是线上课程,一直通过电话、微信等联系。结果,目前当初联系的学霸1对1班主任已删除了自己的微信;公司的热线电话也打不通,“看了新闻才知道,原来公司总部都没人了。”

截至发稿,该公司官网显示“公司服务器磁盘欠费,于10月8日晚24时停止服务。”官网页面上的新学员注册、在线课程咨询、账户登录等功能已无法使用。与此同时,公司的400官方客服热线也持续处于“无法转接成功”状态,公司课程在线销售业务已实质性停止。

一个月停摆2家教培机构,有家长称“自求多福”

学霸1对1成立于2015年,原名为“学霸来了”,其官网域名中也包含英文“xuebacoming”。2017年,“学霸来了”正式更名为“学霸1对1”,提供小初高在线1对1课程辅导服务。

其官网展示数据显示,“学霸1对1”有学霸名师2万名,注册学员94.2万名。

不过,南都记者注意到,依照当地市场监管部门依法批准的经营项目,上海叉子信息科技有限公司的经营范围里并不包含在线文化教育培训相关领域。

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学霸1对1获得的融资。

公开资料显示,该公司已获得天使轮、A轮共两轮融资。在接受采访时,公司曾透露累计获投金额上千万元。公司创始人兼CEO曲斐煊持有公司57.40%股份,深圳国金纵横投资管理有限公司、上海隽泰投资管理有限公司分别持股19.94%与6.88%。此外,前者也曾是“学霸1对1”的A轮投资方之一。

截至目前,无论是“学霸1对1”公司官方或创始人曲斐煊本人,均未对外正式回应公司经营异常事宜。

其实,这已是9月第二家停摆的教育培训机构。

今年教师节前后,“贝拓国际少儿英语跑路”的新闻遭曝光。

据了解,9月上旬,该机构位于上海市北蔡镇和宝山的两家门店陆续关门,造成300余名家长学费打水漂、部分员工工资拖欠。有家长申请了4万多元的分期贷款,报名3年的课程。截至今年9月只上了1年期的课。培训机构关门后,剩余课程费就没了着落。该机构委托的律师曾家长表示:“机构股东缺少资金,很难经营下去,正在找投资方接手。”

教培机构频跑路的新闻引发了“吃瓜”家长们的焦虑。

一位家在广州的女性家长看了新闻后,向南都记者表达了自己担忧。她给自家孩子报名了另一知名机构的在线1对1课程。“一次性交了三年的学费,用了他们销售人员推荐的分期贷款。现在上课还算正常,没有要到退款的地步。我只能自求多福他们不要倒闭。”

在线教育有风险,家长需警惕教育分期贷

南都记者注意到,K12在线1对1机构名目繁多,但业务模式大致相似。

他们一般以“学霸、名师、精英教学”为噱头,切中“在家学习,家长免接送”的市场痛点,借助在线视频通讯技术,通过电脑、平板pad、手机等客户端,对学生进行1对1远程教学。

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在学霸1对1购买了课程的家长们要求还钱。

近年来,中小学在线高端培训机构发展迅猛。创业公司频频受到资本青睐,千万乃至上亿融资屡见报端。然而,市场繁荣的背后则是不容忽视的风险。

南都记者此前调查发现,部分在线教育机构常以“课时包”形式批发式售课,课时长费用高。动辄一季乃至一年的“课时包”费用可达1.4-5.5万元,高端老师的课程费更要翻倍,最高可超过10万元。

在课时费的压力下,部分家长会采纳教育机构销售人员建议,向第三方金融机构申请分期贷款,用以支付高昂学费。教育机构一次性把课时费收入囊中,而后期还款风险由家长和学员自担。

近年来,因“分期贷”引发的培训合同纠纷不在少数。从公开裁判案例可见,不少教育机构与第三方金融机构合作,以“助学”之名,行“套现”之实。一旦公司出现运营困难、资金链断裂等问题,申请贷款的家长将面临维权困境。

学霸1对1停摆事件发生后,另一家有诸多相似点的教育机构也惨遭“躺枪”。这家公司的品牌Logo中也包含“学霸”、“1对1”字样;也同样开设了在线1对1课程。部分网友把二者错认为是同一机构。

10月10日下午,这家教育机构的客服人员向南都记者反复澄清,自家学霸并非新闻报道中的学霸。“我们两家品牌的名称有细微差别,客服热线、官网域名都不一样。我们公司现在运营很正常。”

采写:南都记者 毛淑杰